秉承着以“质量第一,信誉第一,用户第一”的宗旨，致力于打造中国高端安全节能高性价比系统门窗，营造安全静音愉悦的舒适家。为了让您放心选购、安心使用,本司郑重承诺：19分贝门窗全线产品，在正常使用情况下(除人为损坏外),如引起产品问题，实行 15 年总部质量保证服务。

1、型材类:自购买之日起 15 年内，型材表面起泡、脱落情况，我司免费修复;
2、五金类:自购买之日起 15 年内,锁具、较链出现损坏情况,我司免费维修或更换锁具铰链;
3、隔热条:自购买之日起 15 年内，隔热条出现开裂的情况，我司整窗免费更换隔热条:
4、胶条类:自购买之日起15年内，胶条出现开裂、风化情况，我司免费更换胶条;
5、玻璃类:自购买之日起 15年内,玻璃出现起雾,自爆等质量问题,我司免费更换玻璃;(如采用均质玻璃,自爆终身质保)；

所更换的产品、配件，由19分贝门窗总部提供,实地安装及技术支持,由19分贝门窗当地经销商提供。
产品质保期满后，我司继续提供终身维护服务:产品质保期以我司提供的出厂质保期为准，上述未列出项目，我司将视实际情况，提供免费或收费服务;

上述承诺书自文件签发日起生效,文件生效日起购买并正常使用 19分贝门窗产品的用户将享有以上质保服务。
此质保范围仅适用于 19 分贝门窗正品产品,为确保广大消费者的合法权益，请通过官方授权渠道选购 19 分贝门窗产品。

我们深信，这份产品使用维护说明，将为客户带来更加静音、愉悦的居住体验。
19分贝门窗将继续以高性价比产品和贴心服务，与您携手共创美好未来。
感谢您的持续信赖与支持！